• Сетевой маркетинг глазами учёного

     

    Уважаемые читатели, сегодня я предлагаю вашему вниманию интервью, которое известный американский сетевик Тим Сейлс взял у ведущего учёного в области сетевого маркетинга (МЛМ), профессора Университета Иллинойса в Чикаго, доктора Чарльза Кинга.

    Доктор Чарльз Кинг рассказывает в интервью, как он пришёл к идее преподавать сетевой маркетинг в университете, будучи уже известным учёным.

    Видео с интервью только на английском языке, но ниже привожу текстовый вариант.

    Текст интервью я нашла на блоге Лолы Пирхал , и предлагаю вам с ним ознакомиться. Читайте, это интересно!

    Интервью Чарльза Кинга, доктора философии в Гарварде и профессора по маркетингу в Иллинойском университете в Чикаго Тиму Сейлсу

    Тим: Доктор Кинг, спасибо, что согласились на это интервью.

    Кинг: Тим, спасибо, что пригласили.

    Тим: Доктор Кинг, расскажите о Вашем образовании и опыте в сфере бизнеса?

    Кинг: Тим, я являюсь профессором по маркетингу в Иллинойском университете в Чикаго. Я окончил магистратуру в Техасском университете в Остоне, прошел стажировку в компании “Эксон”, а затем получил докторскую степень в Гарвардском университете в области управления бизнесом. Что еще важнее для этого разговора, более 6 лет я преподаю сетевой маркетинг, провожу исследования и консультации в этой области.

    Тим: Учитывая консерватизм этих университетов и Ваш собственный, что заставило Вас заинтересоваться сетевым маркетингом?

    Кинг: В 1990 годах США переживали экономическую депрессию. Особенно пострадали Средний Запад и Чикаго. В результате прекратился спрос на выпускников университета. Сотни студентов, каждый семестр выходивших из стен университета, оставались без работы. Они возвращались к нам и просили им помочь, но нам было нечего им предложить. Как консультант по бизнесу, я начал искать альтернативные решения: я изучал частный бизнес, франчайзинг, прямые продажи и, наконец, сетевой маркетинг. Я был настроен очень скептично и недоверчиво. Тим, можно сказать, я относился к сетевому маркетингу негативно. В Гарварде не изучают сетевой маркетинг, поэтому я ничего не знал об этой индустрии.

    Как-то один из моих студентов спросил: “Почему Вы так негативно относитесь к сетевому маркетингу?” Я посмотрел на этого молодого человека и сказал: “Сынок, я знаю достаточно, чтобы понять, что не желаю знать больше” Студент посмотрел на меня и сказал: “Профессор, если бы я дал Вам такой ответ на этот вопрос, и не предоставил какой-либо дополнительной информации, Вы бы поставили мне двойку”. Я подумал и ответил ему: “Сынок, ты абсолютно прав. У меня нет никаких оснований для такого вывода. Ты только что заслужил пятерку”. Мы пошли в библиотеку, посетили ряд мероприятий, и в течение последующих 6 месяцев тщательно изучали такое явление, как сетевой маркетинг. Я побывал в ведущих компаниях, встретился с лидерами этой индустрии. Фактически, я стал приверженцем сетевого маркетинга. В 1991 году мы стали преподавать сетевой маркетинг в университете на факультете маркетинга.

    Тим: Было ли какое-нибудь противодействие Вашему начинанию со стороны декана или выпускников?

    Тим: На каком этапе, по Вашему мнению, находится развитие сетевого маркетинга сейчас и что нас ожидает в будущем?

    Кинг: Тим, сегодня сетевой маркетинг достиг зрелости. Появились современные компьютерные и управленческие системы, что позволяет компаниям сетевого маркетинга организовать свою работу очень эффективно. Например, компания может совершить продажу в Корее в корейских вонах, мгновенно перевести транзакцию в американские доллары, перечислить их на комиссионный счет и сделать выплату дистрибьюторам в течение недели. Такого раньше еще не было. В конце восьмидесятых – начале девяностых мы пережили настоящую технологическую революцию, а сейчас совершаем прорыв в области профессионализма. Я подчеркиваю: профессионализма сразу на нескольких уровнях. Во-первых, все больше и больше представителей свободных профессий: врачей, юристов, директоров, учителей, – приходят в сетевой маркетинг. Во-вторых, к нам постепенно меняется отношение со стороны прессы: “Уолл стрит джорнал”, “Форбс”, “Чикаго Трибьюн”… Местные издания по всей стране позитивно отзываются о сетевом маркетинге.

    С другой стороны, университеты признают легитимность этого метода сбыта. Университет Чикаго впервые в истории этой индустрии выдает диплом в области сетевого маркетинга. Университет Хьюстона финансирует и внедряет факультативную программу по сетевому маркетингу. Многие местные колледжи включают сетевой маркетинг в свою программу. Я думаю, что эту индустрию ожидает большой рост в ближайшие 10 лет. На сегодняшний день только в США годовой оборот индустрии сетевого маркетинга составляет более 20 миллиардов долларов. В ней работает от 7 до 10 миллионов человек. Сети расширяются, охватывая весь мир: Азию, Южную Америку, Европу. Рост индустрии составляет 10-12% в год. Сравните это с ростом в 2-3% в области розничной торговли. Так что, по моему мнению, сегодня сетевой маркетинг достиг зрелости.

    Тим: Предположим, Вы разговариваете с человеком, который настроен к сетевому маркетингу очень скептично. Что Вы ему посоветуете?

    Тим: Если бы кто-то посетил Ваши курсы в Хьюстоне или Чикаго, чему бы он научился?

    Кинг: Тим, мы постарались объединить в нашей программе базовые навыки делового управления, особенно необходимые для управления организацией дистрибьюторов в сетевой компании. Прежде всего, мы начинаем с разработки плана для дистрибьютора. Второй модуль программы – разговор о том, как нужно применять этот план, как строить организацию. Третий модуль обучает управлению бизнесом, начиная от управления организацией из 10,20, 30, 50 или нескольких сотен тысяч человек до управления собственными финансами. Тим, я могу сказать, что очень верю в эту индустрию, потому что она позволяет добиться успеха любому человеку, который вложит небольшие инвестиции и проявит усердие, упорство и терпение.

    Тим: Это было мнение профессора из Гарварда, который в прошлом был большим скептиком. Но проведя собственное исследование, он узнал правду.

     



    На главную